Klacht: 2 verschillende verpakkingen op de greep style yogurt

K.heeren op 10 augustus 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Heeren, Wij willen u bedanken voor uw melding die u heeft gemaakt op 02-08-2018. Wij hebben u gevraagd om foto's te sturen, helaas heeft u hier niet op gereageerd. Zonder de foto's kunnen wij helaas geen gericht onderzoek...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij kopen altijd de greep style yoghurt Honey en nu komen wij erachter dat er bovenop de text staat van Honey en aan de zijkant coconut aangezien dat deze in een doos staan en wij kijken altijd naar de bovenkant.

Nu blijkt het wel de coconut te zijn in plaats van de Honey

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik hier een vergoeding voor willen ontvangen of een andere optie die jullie aanbieden

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 10 augustus 2018 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer