Mijn Klacht:
Ik heb mijn licentie met een jaar verlengd en betaald , maar ik heb nog steeds de nieuwe versie niet.
Gewenste Oplossing:
Als ik de nieuwe versie heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVG Nederland heeft een licentie uit 2015 met een jaar verlengd en betaald, maar heeft de nieuwe versie van de software nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
