Mijn Klacht:
actie afgelopen toen ik mailde 27 aug. 2016, maar vlg staatsloterij op pasje t/m 31 augustus 2016 actie.
slechte zaak!
Gewenste Oplossing:
alsnog aanbieden of bijv 1/5 staatslot ter compensatie
Klacht: zomerse prijzen / libelle/staatsloterij
waterbakker op 27 augustus 2016 over Libelle in de categorie Tijdschriften
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mervouw Goudswaard, De actie is nog geldig. Naar alle waarschijnlijkheid typt u het directe webadres in een zoekmachine zoals Google. Dit is bestemd voor trefwoorden en niet voor een website. Als u het adres direct op de internetbalk (helemaal...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Libelle een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Libelle
Heeft op 29 augustus 2016 om 10:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer/mervouw Goudswaard,
De actie is nog geldig.
Naar alle waarschijnlijkheid typt u het directe webadres in een zoekmachine zoals Google. Dit is bestemd voor trefwoorden en niet voor een website. Als u het adres direct op de internetbalk (helemaal bovenin beeld) typt komt u gelijk op de juiste en actieve pagina.
U kunt ook gebruik maken van deze link; www.zomerseprijzen.nl
Met vriendelijke groet,
Webcare team Sanoma
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
