Mijn Klacht:
op 9-4-21 opgebeld dat abo afloopt en kreeg aanbod: 3 jaar à € 9,95 pw€ 119,40 pj. ik aarzelde en zou 10-4 rond 15.00 uur gebeld worden. dat gebeurde ook maar Michelle wist van niets en het beste tarief bleek ineens €`14,08 te zijn. op jaarbasis € 49,56 duurder. Libelle doet ook aan marketing.
Gewenste Oplossing:
Wanneer men zich aan de afspraken houdt en geen excuses zoekt. Het zou toeval zijn dat ik precies op de afgesproken tijd en dag teruggebeld werd.


