Klacht: Twee maal Libelle 26 ontvangen ipv Libelle 27 Libelle telefonisch niet bereikbaar

Margriet van den beuken op 28 juni 2023 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status Nieuwe klacht
Datum 28 juni 2023

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb tweemaal de libelle 26 ontvangen en niet de libelle 27. Ik probeer al dagen de libelle telefonisch te bereiken, maar het bandje blijft maar zeggen dat er 5 wachtenden voor me zijn, ook al blijf kaan de lijn, dit verandert niet.
Vorige week geen libelle ontvangen.

Ik heb meerder malen geprobeerd om mijn klachten bij libelle neer te leggen, maar helaas lukt dit telefonisch niet en er staat geen mailadres waar je bezorgklachten naar toe kunt sturen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik libelle nr. 27 ontvang en elke week de libelle opdezelfde dag bezorgd wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margriet van den beuken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM