Klacht: onterechte betaling

1037487909 op 11 november 2017 over Libelle in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Libelle
Categorie Tijdschriften
Status In behandeling
Datum 11 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
vanaf 27/6/2017 heb ik het jaar abonnement verlengd met een opzegtermijn van 1 maand. Heb het abonnement intussen gestopt, dit is de nl. de reden:
Tot mijn verbazing werd er € 18,95 maandelijks afgeschreven, terwijl een los nr. € 4,50 kost. het is dus goedkoper losse nrs. te kopen.

Heb intussen het lidmaatschap opgezegd per 5/12 dan komt het laatste nr.
Ik reageer hierop omdat uw abonnement totaal geen korting biedt.

Gewenste Oplossing:

misschien voor een extra maand de Libelle kostenloos vervangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Libelle in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM