Een nieuwe abonnee van Libelle heeft twee exemplaren ontvangen, maar mist het nummer 21 van deze week. De abonnee ervaart dit als een teleurstelling en een slecht begin van het abonnement.
Heb sinds kort een Libelle abonnement. Heb twee exemplaren ontvangen, maar mis deze week meteen al nr. 21. Een slecht begin voor een nieuwe abonnee.
Een correcte wekelijkse bezorging.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Libelle
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Libelle nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
