Mijn Klacht:
Wij hebben een nieuwbouw woning. Daar heeft Liander bewust niet uitleesbare slimme meter geplaatst. Voordat deze gerepareerd kan worden kan tot 1 1/2 jaar duren, volgen Liander. Erger is ook nog dat ze aan de energieleveranciers doorgeven dat wij een niet slimme meter hebben. Met hoog en laag tarief. Nu waren wij van energieleverancier gewisseld. Deze hebben voor gemak aangenomen dat we hoog en dal tarief stroom hebben gepakt. 679,- bij betalen. Terwijl we alleen een tarief hebben laag en terug levering door zonnepanelen. Wij zouden 580,- terug moeten krijgen. Maar in plaats van moeten wij nu aantonen dat we een slimme meter hebben, met foto’s erbij en een krantenkop met datum. Ook bij onze nieuwe energieleverancier moeten wij aantonen dat we een slimme meter hebben. Een grote ellende bij Liander. Doen niets !!!
Gewenste Oplossing:
Nieuwe slimme meter. De goede meter doorgeven door Liander aan energieleverancier. En vergoeding voor gemaakte kosten.
(10)
