Klacht: 250 E boete liander voor gas

wolfhart op 11 april 2012 over Liander in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is contact met de klant opgenomen. Er is aan de klant geadviseerd om de verantwoordelijkheid bij de verhuurder neer te leggen en de kosten te verhalen. Dit wegens onduidelijkheden in het huurcontract. De deurwaarderskosten gaan over de niet in...

Bedrijf Liander
Status Opgelost
Datum 11 april 2012

Een huurder van een appartement heeft een boete van 250 euro ontvangen van Liander voor het niet opgeven van een gasleverancier en het niet laten verwijderen van de gasmeter. De huurder, die elektrisch kookt en geen gas verbruikt, was zich niet bewust van de verplichtingen rondom de gasmeter, vooral omdat hij pas na de afsluiting van het gas in de woning is komen wonen. De huurder vraagt zich af hoe het boetebedrag is opgebouwd en waarom hij niet eerder is geïnformeerd.

Mijn Klacht:

ik heb een 2 kamer appartement en kook elektrisch, mijn stookkosten zitten bij mijn huur in,dus voor de rest verbruik ik geen gas. ik dacht mijn huur is all in dus ik heb er geen omkijken meer naar. en nou heb ik een boete van 250 E gekregen van liander voor het niet opgeven van een gasleverancier en het niet laten verwijderen van mijn gasmeter.Er zijn wel 2x mensen van liander langs geweest om het gas af te sluiten en wel in februari en september 2010 maar ik woon er pas sinds 25 oktober 2010 dus toen woonde ik er nog niet. Er is mij nooit opgewezen dat als ik GEEN GAS VERBRUIK mijn hele meter moest laten verwijderen. ook niks van liander gehoord maar gelijk deurwaarder de M.G.jong AAN MIJN BROEK met een boete van 250 E.omdatik geen gasleverancier heb. hoe is dit bedrag opgebouwd ? waar komt het vandaan ? ik vind dit puur onrecht.
Zo gauw ik wist dat ik de meter moest laten verwijderen heb ik dit gelijk gedaan. nu heb ik een boete van 250 E gekregen.

Het is totaal geen onwil, maar puur onwetendheid. ging voor het eerst opmezelf wonen.

Met vriendelijke groet,

Wolfhart van gestel.

Gewenste Oplossing:

als het bedrag van 250 E wordt kwijtgescholden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Liander in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Liander een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Liander

Heeft op 13 april 2012 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is contact met de klant opgenomen. Er is aan de klant geadviseerd om de verantwoordelijkheid bij de verhuurder neer te leggen en de kosten te verhalen. Dit wegens onduidelijkheden in het huurcontract. De deurwaarderskosten gaan over de niet in rekening gebrachte netbeheerskosten. Dit staat los van het feit of er wel / geen verbruik heeft plaatsgevonden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie