Klacht: Besteld en nog niet ontvangen

merlin manopo op 28 september 2014 over LGO Luxury Goods in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 september 2014

Een klant heeft op 22 september 2014 een potje panthoteen besteld en betaald via internetbankieren, maar heeft het product tot op heden nog niet ontvangen. De klant geeft aan dat de levering binnen 3 tot 5 dagen zou plaatsvinden, maar er is geen communicatie of update ontvangen over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

ik heb 1 potje panthoteen besteld en betaald via internet bankieren op 22 september 2014 en de bedrag van 44.34 euro
Zou ingeleverd worden binnen 3 tot 5 dagen, maar tot nu toe krijg ik niks en geen emailtje of iets nieuwes daar over,,

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling ingeleverd worden of mijn geld terug!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LGO Luxury Goods

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LGO Luxury Goods nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten