Klacht: Te laat geleverd en geen geld retour service.

Michael Aken, van op 31 december 2020 over Levista in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Levista
Status Open
Datum 31 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij Levista een Tongue drum Pro bestel voor € 49,95. Hij Zou binnen 8 tot 12 dagen geleverd worden. Ik heb hem 19 november besteld, hij kwam zaterdag 19 december aan. Te laat voor de verjaardag waarvoor ik hem had gepland. Ook is er een ding verbogen waardoor de noot vals is. Op de site staat bij de startpagina: niet tevreden geld terug. Wanneer je retourneren zoekt staat er ineens dat ze niets meer retour nemen met ook op drukte en het milieu. Alle reviews zijn lovend en geweldig. Ik geloof niet dat het zo is en denk dat er ook censuur op zit.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik dit artikel terug kan sturen (Wat volgens mij heel normaal is en wettelijk een verplichting) en ik mijn geld retour krijg.

www.levista.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Levista nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lin12
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten