Mijn Klacht:
Wij hebben via internet een tuinset besteld. Alles in 1 orde. Nu zijn we 4 weken verder en nog steeds is alles niet geleverd. We hebben inmiddels al 6 dagen thuis moeten blijven omdat er steeds werd beloofd dat er iets zou komen. Helaas is het nog steeds niet gelukt om alles te leveren. Blokker en Post NL communiceren totaal niet. Enorme lange wachttijden aan de telefoon en bij elke keer moeten we opnieuwe ons mailadres en telefoonummer doorgeven. Hoezo????? Die hebben ze inmiddels al wel 8x gehoord en opgeschreven in hun systeem bij onze orde….
Gewenste Oplossing:
Als alles geleverd is en er een zeer duidelijke tegemoetkoming/cadeau is gekomen voor alle dagen die we nu al thuis hebben moeten blijven en voor de (telefoon)kosten die we hebben moeten maken.
10x45 min.
