Klacht: Levertijd ver overschreden

Dickschmidtbestaatal op 10 januari 2017 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 30 januari 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Dick Schmidt, Wij willen u bedanken voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling nog niet in ontvangst heeft mogen nemen. Helaas hebben wij de wii controllers enige tijd niet voorradig gehad omdat onze leverancier...

Status Opgelost
Datum 10 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 3 januari bestelling gedaan van 3 wii u controllers. Op 7 januari een ticket geopend waar tot nu toe niets mee gedaan is. Vandaag om 4 uur geprobeerd te bellen. Zijn ze gesloten. Alleen volgens het bandje moeten ze tot 6 uur open zijn.

Gewenste Oplossing:

Als mijn controllers geleverd zijn of ze mij een antwoord geven

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door cheaptech.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat cheaptech.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

cheaptech.nl

Heeft op 30 januari 2017 om 15:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Dick Schmidt,

Wij willen u bedanken voor uw bericht.

Wat vervelend om te vernemen dat u uw bestelling nog niet in ontvangst heeft mogen nemen. Helaas hebben wij de wii controllers enige tijd niet voorradig gehad omdat onze leverancier problemen had met leveren van de producten.

Zojuist heb ik mogen vernemen dat u de wii controllers reeds in ontvangst heeft mogen nemen: https://jouw.postnl.nl/#!/track-en-trace/3STKDA018694616/NL/2914XK.

Graag verneem ik van u of alles naar wens is omtrent het door u ontvangen product.

Met vriendelijke groet,

CheapTech

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)