Klacht: levertijd 5x zo lang 5 weken

alex kersten op 04 november 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 4 november 2018

Een klant van Wish uit zijn onvrede over de lange levertijd van een besteld product, dat pas vijf weken na aankoop geleverd zal worden, terwijl een levertijd van 5-7 dagen was beloofd. Hij beschouwt dit als bedrog en eist zijn geld terug, terwijl hij ook van plan is om een klacht in te dienen en negatieve reviews te schrijven.

Mijn Klacht:

(NL) Hallo. Dit is toch bedrog !!!!!
Jullie bieden producten aan met een levertijd van 5 – 7 dagen. Hier heb ik op geklikt omdat het er nog eens extra bij stond vermeld. En ook nog 11,- euro verzendkosten heb betaald. Nu zie ik dat het pas op 4 dec wordt geleverd, dus pas 5 weken na aankoop. Dit is gewoon bedrog.. Ik zal n klacht indienen en een review schrijven. Jullie zullen mij en mn fmailie – vrienden in ieder geval niets verkopen. Ik wil mn geld terug !! mvg Lex

(ENG) Hey. This is cheating !!!!!
You offer products with a delivery time of 5 – 7 days. I clicked on it because it was mentioned again. And also 11, – euro shipping costs have paid. Now I see that it is only delivered on 4 Dec, so only 5 weeks after purchase. This is just cheating .. I will file a complaint and write a review. You will not sell me and my fanny friends anyway. I want money back !! mvg Lex
DE OPLOSSING
Geld terug.

Gewenste Oplossing:

geld meteen terug !!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM