Klacht: Levert verkeerde maat

1jacky1968 op 13 september 2022 over Showroomprive.nl in de categorie Beauty & Wellness

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beauty & Wellness
Status Open
Datum 13 september 2022

Een klant van Showroomprive.nl heeft een klacht ingediend over een verkeerd geleverde maat van een lits-jumeaux dekbedovertrek. Na het wassen bleek het dekbedovertrek 20 cm te kort te zijn en de klant kreeg te horen dat retourzending niet mogelijk was, wat leidde tot onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Koop hier nooit meer koop een overtrek lits-jumeaux de maat komt totaal niet overeen had hem gewassen wilde mijn nieuwe overtrek op bed doen blijkt het totaal geen lits-jumeaux maat te zijn kom gewoon 20 cm tekort antwoord showroom privé u mag hem niet terug sturen u heeft hem gewassen logisch doe je toch altijd bij een nieuw overtrek wat een waardeloze service .

Gewenste Oplossing:

Geld terug en dekbed retour gewassen en zonder originele verpakking terug sturen en geen maten verkopen die niet kloppen slopen was bekend andere maat maar overtrek stond duidelijk 220 bij 240 wat totaal niet klopt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Showroomprive.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Showroomprive.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 1jacky1968
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM