Marveld11 op 03 december 2021 over Hygienekoning.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Huishoudelijke artikelen
Beste Marjon, Onze welgemeende excuses voor de late reactie. Ik zie dat uw bestelling op 29/11 door PostNL bij ons is opgehaald, echter door enorme drukte bij hun, worden deze pakketten niet bij ophaling gescand, maar tot 5 dagen erna...
Inmiddels jullie 100% zijde mondkapje ontvangen en het blijkt 100% polyester te zijn!! Ik wil mijn geld terug
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling 8908 is nog steeds niet geleverd. Bedrijf is niet te bereiken via e-mail of chat, reageert nergens op. Ik wil mijn bestelling of anders het aankoop bedrag terug.
Geld terug €34,22
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Hygienekoning.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hygienekoning.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hygienekoning.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 december 2021 om 22:14 geantwoord
Beste Marjon,
Onze welgemeende excuses voor de late reactie. Ik zie dat uw bestelling op 29/11 door PostNL bij ons is opgehaald, echter door enorme drukte bij hun, worden deze pakketten niet bij ophaling gescand, maar tot 5 dagen erna bij het sorteercentrum.
Ik zie dat het pakket inmiddels is afgeleverd;
https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SYTIE1712040-NL-3991HR
Onze welgemeende excuses voor de vertraging.
Heeft op 16 december 2021 om 10:12 geantwoord
(10)
Inmiddels jullie 100% zijde mondkapje ontvangen en het blijkt 100% polyester te zijn!! Ik wil mijn geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
