Klacht: levering wasmachine

Robertus1 op 15 november 2021 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 15 november 2021

Een klant heeft online een wasmachine besteld bij MediaMarkt, met de optie voor plaatsing op zolder. Bij de levering constateerde de bezorger van Dynalogic dat de wasmachine met verpakking te breed was voor de trap, en gaf aan dat de trapleuning verwijderd moest worden. De klant is ontevreden over de service en de houding van de bezorgers, en geeft aan nooit meer gebruik te willen maken van MediaMarkt en Dynalogic.

Mijn Klacht:

online wasmachine besteld . Volgende dag bezorgd . Betaald voor het plaatsen op zolder .
De bezorger meten , en zei tegen mijn vrouw wasmachine is te breed met verpakking 66cm breed ,de trapleuning moet eraf . Als de trapleuning eraf is komen we terug Ruimte tussen muur en trapleuning is 90 cm , WAT IS HET PROBLEEM.
Ze hebben gewoon geen zin om de wasmachine naar zolder te brengen .
Bezorgfirma is DYNALOGIC
NOOIT MEER MEDIAMARKT EN BEZORGER DYNALOGIC WAT EEN DRAMA.

Gewenste Oplossing:

Wat is afgesproken nakomen , dus vandaag wasmachine naar boven brengen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Robertus1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM