Ratel op 26 februari 2019 over DeSchilderijenWinkel.nl in de categorie Internetshops - Interieur
DeSchilderijenWinkel.nl
Een klant van DeSchilderijenWinkel.nl heeft een verkeerd schilderij ontvangen en ondervindt problemen bij het contact opnemen met de klantenservice. Pogingen om via e-mail, het contactformulier en de chat te communiceren zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie.
Er heb een verkeerd schilderij ontvangen en probeer nu al een week om contact te maken maar dat is niet mogelijk.
Niet per mail .
Niet met contact formulier.
Niet met chat .
Al met al heel frustrerend.
Als nog de juiste bestelling opsturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeSchilderijenWinkel.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeSchilderijenWinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
