Klacht over Bol.com: Levering te laat

Mijn Klacht:

Er ging vandaag geleverd worden rmtussen 10u30 en 14u30.
Het is stralend weer
Woensdagnamiddag, mijn zoontje vraagt naar zijn pakjes en ondertussen zitten we nog steeds binnen en kunnen we niet naar het park want ze zijn nog steeds niet komen leveren
Ik hrb de track nagekeken en nergens een melding van retard
Jammer !

Gewenste Oplossing:

Als er geleverd wordt binnen de levertijd !
Mensen houden die moment vrij en blijven hiervoor speciaal thuis

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 29 januari 2020 om 17:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 29 januari 2020 om 18:22 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Er is niets opgelost ! Levering was een uur te laat en ik krijg hier via deze procedure als reactie ' spijtig te horen dat de levering te laat was, hoop dat bestelling inorde was en dat uw zoontje blij is met pakje ' dat is GEEN oplossing, dat is psychologisch paaien en hup geklasseerd volgens jullie als opgelost !!
Het trekt op niets.

Klacht: Levering te laat

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen