Terug

Klacht: levering produkt zonder stroomkoppelstuk

fienne op 15 augustus 2021 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 15 augustus 2021

Een klant heeft een Apple 12 Mini aangeschaft, maar ontving het product zonder het benodigde koppelstuk voor aansluiting op het stroomnetwerk. Na contact met Apple werd bevestigd dat dit koppelstuk standaard niet wordt meegeleverd en apart te koop is voor € 25,00, wat de klant als onredelijk ervaart, aangezien de telefoon zonder dit stuk niet op te laden is.

Mijn Klacht:

Ik heb een Apple 12 Mini gekocht. Is geleverd met aansluitkabel, maar zonder koppelstuk voor aansluiting op stroomnetwerk.
apple gebeld: wordt altijd zonder aansluitstuk geleverd. Is te koop voor € 25,00.
Telefoon is niet op te laden zonder dit aansluitstuk…… Dus is van belang. Vind het raar, dat je iets koopt wat je niet zonder meer kunt gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Nieuwe apparaten horen met aansluitstuk geleverd te worden. Of desnoods bij aanschaf aan te geven, dat je dat aansluitstuk niet nodig hebt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fienne
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Apple

Alle klachten over Apple →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Apple
Zo werkt het