Klacht: levering pakket

op 18 juli 2014 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn pakket zou voor de 2de keer worden aangeboden, na 18.00 uur en de gehele dag thuis gebleven vanaf 8.00 uur ben ik maar gaan bellen.
Een dame vertelde mij dat het pakket om 17.30 was aangeboden, wij zaten aan tafel binnen en er is niemand geweest.
Geen deurbel of iemand gezien?????????? Merkwaardig als die persoon hier aan de deur is geweest. Weer gebeld naar DPD, voor een volgende levering, ik heb een praktijk aan huis maandag behandel ik klanten, weer dus wachten op lucht??????????? Zeker ben ik hierover gepikeerd zou u ook zijn .

Gewenste Oplossing:

Als het wordt uit gezocht wat er werkelijk is gebeurd ik heb een hekel aan leugens

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DPD in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat DPD een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DPD

Heeft op 01 juni 2016 om 13:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Joyce,

Excuses dat ik je melding nu pas zie. Ik ga er vanuit (omdat ik niets meer heb gehoord) dat je pakket uiteindelijk bij je bezorgd is.
Dat is ook de reden dat ik nu deze melding sluit.
Mocht je in de toekomst vragen hebben dan kun je ons ook bereiken via facebook (dpdpakketservice.nl) of twitter (@dpdnl).

Groeten Kari

Alle klachten die gemeld zijn door polleke64@home.nl