Klacht: Levering op tijd is niet hun prioriteit

Steven Starmans op 10 september 2021 over Giftcards.nl in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant heeft negatieve ervaringen met Giftcards.nl, omdat de levering van een cadeau niet op tijd plaatsvond. Volgens de klager toont het bedrijf geen interesse in klanttevredenheid of het nakomen van beloften.

Mijn Klacht:

Wanneer je en cadeau aan iemand wilt geven, is het wel zo fijn als het op het moment van viering bij die persoon aankomt. Vindt u dat ook, maak dan geen gebruik van Giftcards.nl. Zij zijn niet geïnteresseerd in u als klant, noch in het nakomen van hun beloftes.

Gewenste Oplossing:

Goede en eerlijke communicatie

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Giftcards.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Giftcards.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Steven Starmans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM