Mijn Klacht:
Wij hebben online een bestelling bij Rituals gedaan. Bij het uitpakken bleek dat de bestelling niet compleet was. Direct een mail gestuurd maar geen reactie. Nogmaals geprobeerd en wederom geen reactie. Toen maar een paar maal geprobeerd te bellen en dat werkt dus ook niet. Je wordt in de wacht gezet en dan kan je wachten tot je een ons weegt maar er pakt niemand op. Dit vind ik diefstal en heb het nu wel even gehad met Rituals. Zo ga je niet met klanten om.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer mijn bestelling compleet is en er excuus gemaakt is voor deze handelswijze
