Klacht: Levering niet compleet, bedrijf reageert niet

Merel Jacobs op 30 april 2024 over Gadero in de categorie Algemeen, Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gadero
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 30 april 2024

Een klant heeft een overkapping besteld bij Gadero, die na 40 dagen op 19 april werd geleverd, maar niet compleet was; de zijwanden ontbreken. Ondanks twee pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft het bedrijf niet gereageerd en zijn de ontbrekende onderdelen nog steeds niet nageleverd.

Mijn Klacht:

Overkapping besteld. Na 40 dagen eindelijk bezorgd op 19 april, maar niet compleet. Zijwanden links en rechts ontbreken. 2 keer gemaild en gebeld. Telefonisch wordt er gezegd stuur maar een mail, maar op die mails wordt al bijna 2 weken niet gereageerd en de spullen zijn ook nog steeds niet nageleverd.

Gewenste Oplossing:

Snelle nalevering van de ontbrekende producten

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gadero
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gadero

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gadero nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Merel Jacobs
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM