Dr. W.S.Vrijlandt op 25 februari 2015 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Wij vinden het erg vervelend dat u de verkeerde boxershorts heeft ontvangen. Wij zien echter dat u inmiddels per e-mail de juiste procedure heeft ontvangen om de boxershorts kosteloos te retourneren. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Wij...
Samenvatting wordt geladen...
Ik bestelde Cerutti boxers 2 pack in dse grijze kleur en niet omdat ik de kleur essentieel vond maar in grijs werd de grootste msst geboden. sik kreeg afgeleverd zwart mt L en die broekjes zijn te klein.
Als u de gfrootste maat levert en me vertelt wat ik met deze zwarte broekjes moet doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 februari 2015 om 16:55 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij vinden het erg vervelend dat u de verkeerde boxershorts heeft ontvangen.
Wij zien echter dat u inmiddels per e-mail de juiste procedure heeft ontvangen om de boxershorts kosteloos te retourneren.
Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
