Mijn Klacht:
Badkamer en meubel ruim 6 maanden te laat geleverd. Telefonisch niet te bereiken en op emails gewoon geen reactie. Nemen contact op wanneer hen het uit komt. Belachelijk slechte service.
Gewenste Oplossing:
Service/ communicatie
Klacht: Levering en service
Nkl op 21 september 2017 over Raab Karcher in de categorie Installatiebedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Raab Karcher heeft ervaren dat de levering van een badkamer en meubel meer dan zes maanden vertraagd was. Daarnaast is de klant teleurgesteld over de bereikbaarheid van het bedrijf, aangezien er geen reactie komt op telefoontjes en e-mails, en het bedrijf alleen contact opneemt wanneer het hen uitkomt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
