Bramdeij op 14 mei 2021 over Light in the box in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft zes weken geleden kleding besteld bij Light in the Box, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail of telefoon zijn mislukt, en de klantenservice biedt alleen automatische reacties. De trackinginformatie geeft aan dat het pakket op 23 april is verzonden, maar er zijn geen verdere updates.
6 weken geleden op 15 april kleding bij lightinthebox besteld en betaald, nog altijd niets ontvangen, contact via email of telefoon onmogelijk, berichten via klantenservice krijgen alleen automatisch gegenereerde reacties. Track en trace zegt enkel dat het pakket op 23 april verzonden is. Geen recentere updates. Bestelnr is 2104151045246284
Als ik de zending ontvangen heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Light in the box
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Light in the box nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
