Klacht: levering bestelling

rinusmaliepaard op 16 mei 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer / mevrouw Bedankt voor uw bericht. Wij hebben u via [email protected] gevraagd naar uw gegevens, zodat wij de status van uw aankoop kunnen controleren. Met vriendelijke groet, Het Groupdeal Team

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 16 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

heb op 10-04-2014 een artikel besteld bij groupdeal om te proberen hoe of dit gaat om dan evt meer met groupdeal in zee te gaan. op die zelfde dag een voucher ontvangen dat bestelling binnen 17 werkdagen geleverd word maar op 13 mei nog steeds niet binnen,daarna de belofte dat bestelling op 16 mei geleverd word maar nog steeds niet ontvangen dit is voor mij reden om het bij deze ene bestelling te laten

Gewenste Oplossing:

als zij ook doen wat beloofd word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 28 mei 2014 om 21:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben u via [email protected] gevraagd naar uw gegevens, zodat wij de status van uw aankoop kunnen controleren.

Met vriendelijke groet,

Het Groupdeal Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM