frans cop op 18 december 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een klant heeft op 27 november 2020 een boekensteun besteld via Marktplaats, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt om een verklaring voor de vertraging en verzoekt om een snel antwoord.
Geachte,
Op 27/11/2020 bestelde ik een boekensteun met bestelnr 5fbf82c9190b5e61bab85ee9
Dit artikel werd tot op heden niet geleverd, wat is oorzaak ?
Graag snel antwoord aub
Mvg
Frans Cop Tel. 0032 478 77 20 53
Geleverd en ok
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
