Klacht: levering

op 14 juli 2012 over Karwei in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Karwei in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Karwei een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Karwei

Heeft op 17 juli 2012 om 13:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klacht omtrent de tuinpaviljoen Firenze is als volgt opgelost:

De Firenze wordt opgehaald door de bezorgservice in een andere vestiging en direct bij de klant thuis geleverd, dit zal gebeuren op woensdagmorgen 18-07-2012. De klant ging hiermee akkoord en heeft zelf met de bezorgservice de afspraak gemaakt omtrent bezorgtijden etc.

Voor het levermoment dient het artikel voldaan te zijn in de bouwmarkt, ook dit is netjes met de klant besproken, de klant zal dan ook vandaag 17-07-2012 bij ons in het filiaal de paviljoen afrekenen.

De klant heeft aangegeven ondanks de eerste teleurstelling toch tevreden te zijn met de geboden oplossing en ziet de levering te tegemoet.

Reactie van de melder van de klacht dvz1935

5 jaren geleden - alles tot volle tevredenheid opgelost hulde!!!!!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Karwei beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door dvz1935