Mijn Klacht:
Ik heb reeds van 9/7 hot shot slim besteld maar tot op vandaag nog niks ontvangen terwijl het al betaald is … En het is op voorraad!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik antwoord krijg wanneer het product geleverd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Tommy Teleshopping has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 23 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
Een klant van Tommy Teleshopping heeft op 9 juli een bestelling geplaatst voor het product "hot shot slim", maar heeft tot op heden de levering nog niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is voldaan en het product op voorraad zou zijn. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Tommy Teleshopping over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tommy Teleshopping in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Tommy Teleshopping een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tommy Teleshopping
Heeft op 23 juli 2014 om 12:43 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 23 juli 2014 telefonisch contact opgenomen met de klant. Vraag besproken en opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
