Mijn Klacht:
We hebben online een aantal tuinproducten bij karwei besteld, tafel, bank en een lounche bank. Totaal ca € 1000,00 echter na de bestelling breekt Karwei belofte na belofte en wordt er helemaal niet meer geleverd. Eerst communiceren ze tijdens het bestellen levering binnen 1 werkdag, na het bestellen werd dit 7 werkdagen.. Opzich niet leuk als je er op zit te wachten… Daarna communiceren ze 15 (werkdagen). Toen maar eens een mail gestuurd wat nu de exacte leverdatum wordt met als resultaat dat Karwei de order annuleerd…
Gewenste Oplossing:
Betere communicatie. Levering binnen een reele tijd en de exacte datum communiceren vd levering..... Ik krijg nu het idee dat Karwei gewoon niet wil/of kan leveren.
