Een klant heeft op 16 februari 2021 vier deuren besteld bij Skantrae, maar heeft deze tot op heden, 2 juli 2021, nog niet ontvangen. De klant meldt dat er geen communicatie van het bedrijf plaatsvindt en dat e-mails onbeantwoord blijven.
op 16-02-2021 heb ik 4 deuren besteld bij Skantrae en ik heb ze nog steeds niet binnen, het is inmiddels 02-07-2021.
Je krijg niets van ze te horen. ze reageren niet op mailtjes die ze stuurt.
ongelofelijk dit, heb ik nog nooit meegemaakt
Ik ben pas te vrede als mijn deuren zijn geleverd en ik kan beoordelen of ze naar wens zijn en hopelijk als goedmaker de ophanging gratis.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Skantrae over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
