Mijn Klacht:
Op 1 februari een bestelling gedaan. 2 keer een mail gestuurd met de vraag waar onze bestelling blijft. Geen reactie….
Gewenste Oplossing:
Of de bestelling ontvangen of geld terug.
Een klant heeft op 1 februari een bestelling geplaatst bij JD Sports, maar heeft sindsdien geen informatie ontvangen over de levering. Ondanks het sturen van twee e-mails met vragen over de status van de bestelling, heeft de klant geen reactie ontvangen.
Op 1 februari een bestelling gedaan. 2 keer een mail gestuurd met de vraag waar onze bestelling blijft. Geen reactie….
Of de bestelling ontvangen of geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over JDsports
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over JDsports nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM