Klacht: Leveren niet en zijn niet bereikbaar

bestkwaad op 19 februari 2021 over Stoffen.net in de categorie Internetshops - Hobby en Verzamelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bestelling na 10 dagen nog niet geleverd (levertijd zou 4-6 dagen zijn). Telefonisch ivm corona (?!) niet bereikbaar, op mails wordt, behalve automatische bevestiging, niet gereageerd. Via tracktrace zag ik dat de bestelling ergens in duitsland bij n depot is.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn geld teruggestort wordt. Ik wil de koopovereenkomst ongedaan maken. Bij n dergelijk bedrijf wil ik geen aankopen doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Stoffen.net

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stoffen.net nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht bestkwaad

1 jaar geleden - Inmiddels is mijn bestelling geleverd. Netjes en in orde, maar ik zal nooit meer bestellen bij deze webwinkel. Een goede webwinkel behoort bereikbaar te zijn en communiceert met klanten bij vertragingen e.d. Ik heb 4 mails gestuurd en op geen daarvan heb ik antwoord gehad.

Alle klachten die gemeld zijn door bestkwaad