Mijn Klacht:

heb in juni 2016 een jas gekocht bij de houtbrox jas paar dagen geleden gewassen volgens wasvoorschriften de letters van gaastra aan de voorkant van de jas zijn er helemaal af heb jassen van gaastra van een 1 jaar oud waar de letters er nog allemaal op zitten
het is een jas van 159,95 vind dat dit na 1x wassen niet mag voorkomen

Gewenste Oplossing:

wanneer ik dezelfde nieuwe jas krijg of geld retour zodat ik een andere jas hiervoor kan uitzoeken