Klacht: let op

mjmk op 05 december 2013 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf MediaMarkt
Status Open
Datum 5 december 2013

Een klant heeft recent een ASUS Nexus 7 tablet gekocht bij MediaMarkt en merkte dat de prijs in de winkel hoger was dan op de website. De verkoper bood aan de tablet voor de online prijs te verkopen, maar rekende extra kosten voor installatie, wat de klant als onterecht en misleidend ervaart. De klant beschouwt de extra kosten als oplichting en adviseert anderen om voorzichtig te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb enkele dagen geleden een tablet ASUS nexus7 2013 gekocht.
Ik had op de internet site van de Mediamarkt gezien dat die 225.05 euro kost.
Kom ik in de winkel zelf en daar kost die 226 euro en 6.05 euro kopieheffing is 232.05.
Toen ik het melde dat andere prijs had op internet zei de verkoper voor die prijs krijgt u die ook .
Hij vroeg of ik een geinstalleerde wilde en dat korte 19 euro.
Bijna 10% van de prijs. Dit heb ik niet gedaan en deed de installatie zelf zei ik.
Het enigste wat ik heb moeten doen tijdens de installatie is de taal kiezen (even scrollen)en het wifi paswoord invoeren.
De Mediamarkt rekent dus 19 euro om voor jouw de taal te kiezen.
Schande en ik vind dit oplichting.
Dus laat je niet bang maken.

Gewenste Oplossing:

eerlijk zeggen dat je het zelf ook kan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM