Klacht: Lesovereenkomst

Thomas Cremer op 09 maart 2019 over IQ-DRIVE in de categorie Rijscholen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf IQ-DRIVE
Categorie Rijscholen
Status Open
Datum 9 maart 2019

Een klant van IQ-DRIVE heeft een proefles gevolgd en een adviesbrief ingevuld, die volgens het bedrijf als lesovereenkomst wordt beschouwd. De klant is het niet eens met de verplichting om lessen te betalen en te volgen, omdat hij niet binnen de gestelde termijn heeft geannuleerd. Ondanks meerdere pogingen tot communicatie met het bedrijf, blijft de klant bij zijn standpunt dat hij niet bij IQ-DRIVE wil lessen.

Mijn Klacht:

Ik heb tijdens mijn proefles (die heb ik gewoon netjes betaald) mijn adviesbrief zoals dje beste persoon dat zei ingevuld en ondertekend. Nu blijkt dit mijn lesovereenkomst te zijn volgens hun een contract en ik heb niet binnen hun termen van 14 dagen betaald of gezegt dat ik niet bij hun wil lessen. Nu een paar mails en telefoon gesprekken gehadt en volgens hun moet ik gewoon mijn lessen gaan betalen en bij hun afrijden wat ik echt totaal niet wil! Dit bedrijf klopt van voor tot achter gewoon totaal niet.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik onder mijn “lesovereenkomst” uit ben gekomen. En niks hoef te betalen en dat ze me gewoon met rust laten. Ze zeggen toch op de site dat ze geen bumperklevers zijn. Dan ook mooi niet gaan kleven aan me.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over IQ-DRIVE

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over IQ-DRIVE nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM