Klacht: Wacht op mijn bestelling

Miepie90 op 15 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 15 maart 2019

Een klant van Lesara meldt dat zij al geruime tijd wacht op haar bestelling. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, heeft zij nog geen update ontvangen over de status van haar order.

Mijn Klacht:

Ik wacht op mijn bestelling

Gewenste Oplossing:

Slechtste service

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten