Mijn Klacht:
Begin januari 2019 heb ik laarsjes (gevoerde booties) besteld en betaald, ik keek er niet meteen naar, maar bij het aantrekken, bleken er een maat 37 en eentje van maat 39 in de plastic zak te zitten.
Na diverse mails gestuurd te hebben, heb ik een maand later nog steeds geen bericht terug gekregen.
Telefonisch contact is dacht ik een 020 nr. Maar dat is nergens meer te vinden.
Het is een harde leerschool, om geen produkten meer te kopen bij Lesara!!
Gewenste Oplossing:
Dat Lesara als bedrijf haar verantwoordelijkheid neemt! Dat betekend makkelijker contact op te kunnen nemen, er zijn zoveel voorbeelden van prima fuctionerende webwinkels, waar de klant nog steeds voorop staat!
