Klacht: Spullen besteld en betaald nooit geleverd.

Baggio74 op 15 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 15 maart 2019

Een klant heeft artikelen besteld en betaald bij Lesara, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks de betaling heeft de klant geen ontvangst van de bestelde goederen gehad.

Mijn Klacht:

Ik heb spullen besteld en betaald en nooit geleverd gekregen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn spullen heb of mijn geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten