Klacht: Slecht klantenservice

Songulxx op 15 februari 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 15 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en mijn kleding zou vorige week binnen moeten komen, alleen dat is niet gebeurd. Ik heb contact opgenomen en gevraagd om een bevestegings mail van mijn bestelling en een track en trace code, maar hier heb ik ook geen antwoord op gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een bevestegings mail ontvangen en een track en trace code waarmee ik mijn eigen bestelling kan volgen. Gebeurd dit niet wil ik graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten