Een klant heeft op 3 en 5 maart schoenen besteld bij Lesara, waarbij de eerste bestelling te klein bleek en is geretourneerd. Het tweede paar is nooit ontvangen, ondanks dat hiervoor wel betaald is, en de klant hoopt op terugbetaling van deze bestelling.
Hoy hoy, heb op 3 maart schoenen besteld en betaald, op 5 maart nogmaals een paar besteld. De eerste bestelling ontvangen maar waren te klein en geretourneerd het 2e paar nooit ontvangen maar ook betaald. Hoop dat ik mijn betaling van de bestelling nog terug ontvang.
Niet tevreden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
