Een klant van Lesara heeft artikelen geretourneerd, maar de annulering van de rekening is nooit verwerkt. De klant ontdekte dat het bedrijf failliet is gegaan en weigert te betalen voor artikelen die niet in zijn bezit zijn.
Ik heb mijn artikelen retour gestuurd, maar ze hebben nooit mijn rekening ervoor geannuleerd.
Nu kwam ik er zelf achter dat ze opeens failliet zijn, nooit wat over gehoord. Mijn rekening blijft maar openstaan, maar ik ga echt niet betalen voor artikelen die niet in mijn bezit zijn.
Als mijn rekening komt ter vallen wat mij niet meer dan logisch lijkt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
