Klacht over Lesara: Retourafhandeling gebeurt … KLACHT.nl

Klacht: Retourafhandeling gebeurt gewoon niet

candidapuente op 04 juli 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Lesara

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★

Bedrijf

Lesara

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 4 juli 2018

Een klant heeft op 1 juni 2018 een retourzending naar Lesara gestuurd, die vanaf 11 juni klaarstaat voor afhandeling. Ondanks herhaalde verzoeken via e-mail en pogingen tot telefonisch contact, heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld nog steeds niet teruggestort. De klant is zeer ontevreden over de service en heeft besloten nooit meer bij Lesara te kopen.

Mijn Klacht:

Op 1 juni 2018 met DHL een zending retourgezonden naar Lesara. Vanaf 11 juni 2018 staat de zending al klaar om door Lesara afgehandeld te worden. Reeds 2 maal verzocht per email wanneer mijn geld teruggestort wordt. Ook 2 maal getracht telefonisch contact te krijgen….tot op heden geen enkele reactie van Lesara ontvangen, dus ook geen geld teruggestort gekregen. WAARDELOOS. Ik koop hier nooit meer!