Klacht: retour zending

mart waan op 19 februari 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 19 februari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb al 5 keer proberen te bellen maar alles is op cursus ik heb u al de nodige emails gestuurd over 5 hemden die ik 3 ervan geweigerd en nog 3 hemden er bij gedaan 1 past niet gekocht in 2017 kunt u weer verkopen 2 lesa 3 041hf011 white xl en lesa3 ms 1010white xl ord no.800957964 en de ord.no. 800957961 heb ik dus geweigerd ende chauffeur van dhl heeft alles mee genomen ik heb nog om een bewijs gevraagd maar dat hoefde niet hij heeft het pakket wel gescant ,ik heb u toen meteen een mail gestuurd en dit gemeld
ik heb 5 hemden ord.no.800958029 heb ik contant betaald de 2 andere order 57964 -lesa3 0361s008 light bleu xl en lesa3097hf02 black xl heb ik 38,50 over gemaakt naar karna bank maar nu krijg ik een aanmaning van de bank dat ik die andere 5 hemden moet betalen die ik niet heb en dus ook niet betaal,ik heb ook nooit voor ontvangst getekend

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als lesara eens een telefoon opneemt of eens een mail stuurt dat dit eens stopt ik betaal niet voor iets wat ik nooit heb ontvangen laat dit eens verdwijnen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten