Kenn_1989 op 06 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft 34 maanden geleden kleding besteld bij Lesara, waarbij vier truien goed pasten, maar twee broeken te groot waren. Ondanks het retourneren van de broeken, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van 38 euro ontvangen en krijgt geen reactie op telefoontjes of e-mails.
34 maand terug kleding besteld.
4 truien pasten goed. 2 broeken waren mij te groot terwijl ik 1 maat kleiner had bestelt.
Dus ik had de broeken retour gedaan.
2x 19 euro.. en we zijn 34 maand verder.
Geen geld terug gehad. Telefoon word niet opgenomen. Mail terug sturen doen ze ook niet.
Wanneer ik mijn geld terug heb ben ik tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
