Klacht: Retour

Harlebekje op 03 oktober 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 3 oktober 2018

Een klant heeft sneakers teruggestuurd naar Lesara via DHL en wacht al bijna drie weken op een terugbetaling. Tot op heden heeft de klant geen reactie ontvangen over de status van de retourzending of de terugbetaling.

Mijn Klacht:

Heb sneakers terug gestuurd metDHL nr 3DSP004503445 byna 3 weken geleden nog niks gehoord of geld terug gestord mvg

Gewenste Oplossing:

Als ik myn 1995 terug gestoord kryg

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten