1959@margareth op 12 juli 2018 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Lesara heeft een product geretourneerd dat niet voldeed aan de verwachtingen, maar ontving desondanks een aanmaning voor betaling. De klant is ontevreden over de administratieve afhandeling van het bedrijf en is boos over de dreiging van extra kosten bij niet-betaling.
Ontvangen product viel erg tegen en direct geretourneerd en toch
een aanmaning ontvangen om het openstaande bedrag te moeten
betalen!
Zij hebben hun adm. niet op orde!
Ook nog dreigen dat wanneer ik het niet op tijd overmaakt er een
sanctie van 13,40 bijkomt!
Schandalig!
Nooit meer bij Lesara kopen!
Daar ik bewiijs heb vd retourbon moeten ze hun verontschuldigingen
maken!
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
