Klacht: Pakket niet ontvangen

Diewertjevp op 25 maart 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 25 maart 2019

Een klant heeft een klacht ingediend over Lesara, omdat zij haar pakket, dat begin maart is besteld, nog niet heeft ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. De status van de klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ook ik heb m’n pakket niet ontvangen. Begin maart besteld en nog niks ontvangen wel betaald

Gewenste Oplossing:

Of m'n spullen of m'n geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten